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 售后服务 


户外特工|HOTPOTATO|户外鞋|登山鞋|徒步鞋|溯溪鞋|沙滩鞋|劳保鞋

严格按照国家规定的“三包”政策执行。


1、三包期限,自购鞋之日(销售小票、发票开具之日)起计算。

  A. 全天然皮革(真皮)三个月   B. 人造革面/布面二个月


2、以下情况,予以包换:

  A. 新鞋,左右脚不配双

  B. 新鞋,鞋面和鞋底有明显色差

  C. 一个月内,鞋面有严重褪色

  D. 一个月内,正常使用而鞋面断裂

  E. 一个月内,正常使用而鞋底断裂


3、自购买起7天内,如出现未穿过新鞋有不配对、尺码大小不一、鞋底爆胶等品质量问题可以退货。


4、开胶、脱线、断线在“三包”期内免费维修。


5、以下情况不属于三包范围:

  A. 无销售凭证或保修卡无销售单位签名或盖章

  B. 穿着保养不当(如接触腐蚀化学物或烘烤)、人为破坏而致鞋子破损

  C. 特价拍卖鞋

  D. 标明“处理品”、“B品”的

  E. 消费者自行修理过或拆动过的

  F. 超出三包期限的